Medewerker klantenservice

24 uur per week waarbij uitbreiding in uren mogelijk is.

Bedrijfsprofiel

DAVO Fulfilment Services is een groeiend bedrijf dat opslag en verzending verzorgt voor webshops. Daarnaast bieden we klantenservice voor onze klanten. We zijn op zoek naar uitbreiding van ons team om onze klanten nog beter van dienst te kunne zijn.

Dienstverband

Wij bieden een parttime functie van 24 uur per week, met mogelijkheid tot uitbreiding.
De werktijden zijn flexibel tussen 8.00 en 17.30 uur, verdeeld over 3 tot 4 dagen in overleg.
Startdatum: zo snel mogelijk.
Bij goed functioneren is een vast dienstverband mogelijk.

Functie omschrijving

Klantenservice, d.w.z. klanten telefonisch te woord staan
Oplossen van vragen en problemen van klanten
Behandelen van vragen/problemen per mail
Verwerken van retouren
Verwerken van ontvangsten in computer en het informeren van de klanten hierover

Vereiste opleiding, vaardigheden en kwalificaties

Teamspeler
MBO-niveau 3 of 4
Goede computervaardigheden en kennis van Office
Klantgerichte en positieve instelling
Zelfstandig en initiatiefrijk
Leergierig, flexibel en stressbestendig
Kennis van de Duitse en/of Engelse taal is een pré

Wilt u meer weten over deze vacature?

Neem contact op en plan direct een afspraak. We gaan graag met u in gesprek over alle alle mogelijkheden. Bent u nu al overtuigd? Vul dan onderstaand sollicitatieformulier in.

Direct inplannen Afspraak maken 088 028 43 70