Webportal

Binnenkomende goederen (inslag)

Hier kunt u onder andere zien welke bestellingen u gedaan hebt, die nog niet zijn binnen gekomen in het magazijn. En natuurlijk ook de afgeleverde goederen zodat u kunt zien of dit overeenkomt met de bestelling. Een andere vorm van ‘inslag’ zijn de retouren. Ook deze worden hier vermeld. Met de informatie uit het systeem kunt u bepalen of en wanneer u tot creditering moet over gaan.

Voorraad

U kunt al uw voorraden hier raadplegen waarbij onderscheid gemaakt wordt naar de status van deze voorraad. Natuurlijk ziet u de voorraad die vrij beschikbaar is voor levering maar ook eventueel beschadigde producten, producten die over datum zijn, producten die in quarantaine zijn geplaatst (bijvoorbeeld omdat de fabrikant een issue heeft aangegeven) om een paar statussen te noemen. Daarnaast treft u de handige ‘minimum voorraad’ functie aan. Bij een door u zelf gekozen minimum voorraad ziet u hier dat het product opnieuw besteld moet worden. Ook geeft het systeem aan welke ‘actieve’ producten helemaal niet meer op voorraad zijn.

Bestellingen (uitslag of orders)

Onder dit kopje treft u alle bij u geplaatste bestellingen aan. Opnieuw onderverdeeld naar status. Een bevestigde bestelling is binnen gekomen in het warehouse management systeem maar is nog niet in bewerking. Daarna gaat de order ‘in uitvoering’. Dat wil zeggen dat de order het proces van picken, ordercontrole, verpakken en verzendklaar maken in gaat. Tenslotte volgt de status ‘geleverd’ en worden de track & trace gegevens toegevoegd. Zo heeft u een compleet beeld van uw orderstroom en is het een ideale tool als basis voor uw klantenservice. De meest vragen gaan immers over de verzending van het pakje. In de sectie ‘orders’ van de portal kunt u ook zelf orders plaatsen. Ideaal als u ‘onbetaalde’ samples of andere (eventueel gratis) nazendingen wilt versturen. En ook orders ‘op factuur’ kunt u zo heel makkelijk zelf in het systeem invoeren.